お客様サポート

Q.購入後の保管はどうしたらよいですか？

紫外線が当たると着物は色焼けするため、直射日光を避け、シワがつかないように平置きで保管してください。

Q.保管する前に気をつける事はありますか？

ご着用後は風通しの良い陽の当たらない所へ半日から一晩程度掛けて干し、しっかりと湿気を抜いてください。
※あまり長時間つるしておくと生地が伸びてしまう可能性がございますので、半日程度を目安に湿気を抜いてください。

その後、シミや汚れなどがないか収納前にご確認ください。
特にお衿元、お袖口、裾まわりにファンデーションや汗ジミ、泥はねなどが付着する事が多いため重点的にご確認いただくとよいかと存じ上げます。
シミ、汚れを見つけた場合はできる限り早めに対応可能なお手入れ業者にご相談ください。
可能であれば印（糸印が理想です）をつけ、
・いつ
・汚れの詳細（例・泥、水はね、食べこぼし、血液など）
がわかるようご相談いただきますとお手入れのご案内が早いかと存じ上げます。

 

プライバシーポリシー

株式会社コフ（以下「当店」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。


個人情報の管理
当店は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

 

個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当店からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

 

個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当店は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

・お客さまの同意がある場合

・お客さまが希望されるサービスを行なうために当店が業務を委託する業者に対して開示する場合

・法令に基づき開示することが必要である場合

 

個人情報の安全対策
当店は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

 

法令、規範の遵守と見直し
当店は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。